Termos e Condições de Uso Douro Hotel Porto Antigo
Leia atentamente estes termos e condições:
Ao utilizar ou visitar este Site, concorda em ficar vinculado por estes termos e condições. Estes poderão ser revistos de tempos a tempos, atualizando esta página. Após revisão, os termos e condições terão efeito no momento da sua publicação.
Ao aceder, utilizar e descarregar materiais do Site, o Utilizador concorda, em seu nome e/ou em representação de uma entidade, cumprir pontualmente com o disposto nos presentes Termos e Condições.
Termo de Responsabilidade
Ao utilizar este sítio da Internet, garante ao Douro Hotel Porto Antigo que não o utilizará para quaisquer efeitos ilícitos ou proibidos pelos presente termos, condições e advertências. É expressamente proibido publicar ou transferir qualquer material ilícito, ameaçador, calunioso, difamatório, obsceno, escandaloso, inflamatório, pornográfico ou profano ou qualquer material que possa constituir ou encorajar comportamentos que sejam considerados como ofensa criminal, que originem responsabilidade civil ou que de alguma forma infrinjam qualquer lei. O Douro Hotel Porto Antigo colaborará totalmente com todas as autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou ordens judiciais que solicitem ou nomeiem o Douro Hotel Porto Antigo para divulgar a identidade de qualquer indivíduo que publique tais informações ou materiais.
Limitação da Responsabilidade
Não obstante, qualquer informação contrária contida nos presentes Termos e Condições, não poderá ser imputada responsabilidade ao Douro Hotel Porto Antigo por quaisquer danos indirectos, prejuízos decorrentes de danos subsequentes ou circunstâncias especiais, incluindo, mas não limitado, a perda de receitas, perda de lucros, perda de utilização e/ou perda de oportunidades, que se manifestem devido à execução ou não das obrigações sob os presentes termos e condições.
Links para Terceiros
O Douro Hotel Porto Antigo não controla qualquer sítio na Internet de terceiros. Como tal, não se responsabiliza pelo conteúdo associado a um link ou por links presentes no seu sítio da Internet, direccionados a terceiros.
Condições Gerais de Reservas
Na realização de qualquer Reserva, o cliente deverá preencher de forma correta o respetivo formulário, designadamente: datas de entrada, de saída, tarifa aplicável, bem como os seus dados pessoais e informação de pagamento. São integralmente da sua responsabilidade todas as escolhas efetuadas e informação disponibilizada, devendo esta ser completa, verdadeira e atualizada.
A todas as Reservas efetuadas será atribuído um código que deverá ser referenciado nos contactos a efetuar com o Douro Hotel Porto Antigo.
O Douro Hotel Porto Antigo poderá efetuar no Site, promoções e descontos nas reservas efetuadas pelo cliente, com âmbito pontual e temporalmente limitado, ou não, estando estas sujeitas a disponibilidade. Para benefício das mesmas poderá ser solicitado o pagamento antecipado da reserva.
Taxas
A realização, alteração ou cancelamento de reservas, podem estar sujeitos ao pagamento de taxas, calculadas em função do tipo de reserva, data da realização, alteração, cancelamento e da tarifa aplicável.
Alojamento
Os preços apresentados são por quarto e por noite, podendo no entanto ser apresentados por pessoa ou em função de outras características, devidamente indicadas no site aquando da realização de reserva. Caso seja efectuada uma reserva para um número de pessoas superior à lotação normal do alojamento, poderá ter de lhe ser colocada uma cama extra, que poderá não ter o conforto e a qualidade das demais camas do alojamento e reduzindo a área útil (o mesmo acontece com as camas de criança).
Caso o cliente se apresente com mais pessoas do que as indicadas na reserva para utilizar o alojamento, os responsáveis pelo Hotel podem recusar a sua entrada, situação pela qual o Douro Hotel Porto Antigo não poderá ser responsabilizado.
Os regimes alimentares e suas especificidades serão comunicados ao Cliente através do Site, aquando da realização da reserva. Caso nada seja referido na reserva, o regime alimentar inclui o pequeno-almoço.
Se ocorrer uma situação de overbooking (isto é, mais reservas do que alojamentos disponíveis) no Douro Hotel Porto Antigo, o cliente reconhece e aceita que, o Douro Hotel Porto Antigo, poderá colocá-lo num outro hotel, de categoria igual ou superior, sem qualquer custo adicional para o cliente e sem que, por esse motivo, tenha direito a qualquer indemnização.
O alojamento poderá ser utilizado a partir das 16:00 horas da data de check-in e ser deixado livre até às 11:00 horas no dia do check-out. A permanência no alojamento ou outros espaços reservados a hóspedes, após a hora de saída poderá levar ao pagamento de montantes adicionais, da exclusiva responsabilidade do cliente.
Pagamento
De forma a garantir a reserva efetuada, o cliente deverá facultar a informação do cartão de crédito, comprometendo-se o Douro Hotel Porto Antigo a efetuar o débito, pelo montante correspondente ao valor da primeira noite reservada, apenas se o cliente não comparecer no hotel na data de entrada indicada na reserva ou cancelar a reserva sem a antecedência prevista no respetivo comprovativo de reserva. Esta situação é expressamente aceite e autorizada pelo cliente.
A informação de cartão de crédito inserida pelo cliente é de uso exclusivo para os fins acima descritos.
Caso seja mais conveniente, poderá efetuar o pagamento da primeira noite de reserva, através de Transferência Bancária. Nesse caso, a reserva só será validada após o envio do comprovativo da transferência para o endereço electrónico facultado.
No momento da entrada no alojamento (check-in) poderá ser solicitada a informação relativa ao cartão de crédito ou solicitada uma garantia monetária para que possam ficar garantidos possíveis consumos de F&B.
Dados pessoais
De forma a proceder ao preenchimento do formulário de reserva, serão solicitados ao cliente alguns dados pessoais que serão recolhidos pelo Douro Hotel Porto Antigo e processados pelo mesmo, cumprindo a legislação em vigor de forma estrita.
Revisões
O Douro Hotel Porto Antigo reserva-se no direito de alterar as presentes políticas e condições, de forma a se manterem atuais e em conformidade com as normas em vigor.
Para qualquer esclarecimento acerca das políticas, condições e práticas do Douro Hotel
Porto Antigo, contacte-nos através do endereço de e-mail: geral@dourohotelportoantigo.com
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O alojamento poderá ser utilizado a partir das 16:00 horas da data de check-in e ser deixado livre até às 11:00 horas no dia do check-out. A permanência no alojamento ou outros espaços reservados a hóspedes, após a hora de saída poderá levar ao pagamento de montantes adicionais, da exclusiva responsabilidade do cliente.
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